下载对应安装包
Mac 选择 .dmg，Windows 选择 .exe。下载前确认系统和安装包版本。
下载客户端
选好系统，直接开始。
安装包、版本、系统要求和校验信息都在这一页。下载后覆盖安装即可，不需要先卸载旧版本。
正在识别当前系统…
macOS 推荐安装包Apple Silicon · .dmg
当前稳定版 0.6.56
下载 macOS 安装包
打开安装包后，把「申之有理」拖进「应用程序」文件夹即可。
下载 macOS 安装包
发布日期：2026-11-09
查看安装包校验值
下载完成后，可在终端执行 shasum -a 256 文件名 核对 SHA-256。
b38272c2eb4ffc4787f0a0bb9c0cad6891f034c29f116a86494e1721ea569897
Windows 推荐安装包Windows 10 / 11 x64 · .exe
当前稳定版 0.6.42
下载 Windows 安装包
下载后运行安装程序。如果系统弹出 SmartScreen，请点「更多信息」后继续。
查看安装包校验值
下载完成后，可在 PowerShell 执行 Get-FileHash 文件名 核对 SHA-256。
9f0837c200e7aab65462f65ada9b8fc46417776e54267f55afb9a5ebf5ece3b4
不确定该选哪个？查看安装说明
安装步骤
下载之后，
只做三步。
覆盖安装不会先删除旧版本。更新完成后，按提示重新登录店铺，再读取一条记录确认数据正常。
覆盖安装新版本
不需要先卸载。已有本地记录会保留，安装完成后直接打开新版本。
登录店铺并检查
按提示重新登录店铺，读取一条售后或评价，确认数据和流程能正常使用。
常见问题
下载前，
先看这些。
如果这里没有你的问题，可以先用一条真实记录走完整流程，再决定是否继续。
哪些电脑可以安装？
macOS 版适用于 Apple Silicon 机型和 macOS 11 及以上；Windows 版适用于 Windows 10 / 11 x64。
覆盖安装会删除本地记录吗？
不会。安装新版本时不会主动删除本地记录。更新完成后，登录状态可能需要重新确认。
使用 AI 时会发送哪些内容？
生成理由或分析买家凭证时，当前案件的相关内容会发送到我们自己的 AI 服务；不会上传整份店铺记录，AI 服务也不保留聊天内容、图片和提示词。
申诉会自动提交吗？
不会。申诉和举报只做读取、判断、理由生成和页面预填，最终提交按钮始终由你点击。好评自动回复需要你主动开启。
试用结束后，本地记录还能看吗？
可以。试用结束后只会关闭需要授权的功能，已有本地记录仍然可以查看、筛选和导出。